Gegevensbescherming en privacy

Gegevensbescherming en privacy

Bij Vouwdeurexpert hechten we veel waarde aan jouw privacy. We verwerken je persoonsgegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de AVG en overige toepasselijke wet- en regelgeving. Op deze pagina lees je welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en welke rechten je hebt.

Welke gegevens verwerken we?

We verwerken gegevens die jij met ons deelt wanneer je bestelt, een account aanmaakt, contact met ons opneemt of onze website gebruikt. Het gaat bijvoorbeeld om:

- Naam- en adresgegevens

- E-mailadres en telefoonnummer

- Betaalgegevens (via onze betaalprovider)

- Bestel- en servicegeschiedenis

- IP-adres en cookiegegevens (voor functioneel gebruik en analyse)

Waarvoor gebruiken we je gegevens?

We gebruiken je persoonsgegevens voor:

- Het verwerken en bezorgen van je bestelling

- Het leveren van onze producten en service

- Klantenservice en aftersales

- Het versturen van nieuwsbrieven alleen met jouw toestemming

- Analyse van websitegebruik om onze diensten te verbeteren

Op basis waarvan verwerken we gegevens?

We verwerken je gegevens uitsluitend als daar een rechtsgrond voor is:

- Uitvoering van de overeenkomst (je bestelling)

- Wettelijke verplichting (bijv. fiscale bewaarplicht)

- Toestemming (bijv. nieuwsbrief)

- Gerechtvaardigd belang (bijv. site-optimalisatie en basisdirectmarketing)

Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke termijn een langere bewaartijd vereist (bijv. financiële administratie).

Delen met derden

We delen persoonsgegevens alleen als dat nodig is voor onze dienstverlening, zoals met bezorgdiensten en betaalproviders. Met deze partijen sluiten we verwerkersovereenkomsten om je gegevens te beschermen. Als gegevens buiten de EER worden verwerkt, zorgen we voor passende waarborgen (zoals modelcontractbepalingen).

Cookies

HorrenBV.nl gebruikt cookies om de site goed te laten werken, voorkeuren te onthouden en het gebruik te analyseren. Bij je eerste bezoek informeren we je hierover en vragen we zo nodig om toestemming. Je kunt je cookie-instellingen altijd via je browser aanpassen.

Jouw rechten

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Je kunt ook de verwerking beperken, bezwaar maken of je gegevens overdraagbaar laten maken. Heb je toestemming gegeven? Die kun je op elk moment intrekken.
Stuur je verzoek naar info@ Vouwdeurexpert.nl. We reageren zo snel mogelijk, uiterlijk binnen één maand.
Ben je niet tevreden over de afhandeling, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatig gebruik. Alleen medewerkers die de gegevens nodig hebben voor hun werk, krijgen toegang.

Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid aanpassen. De meest recente versie staat altijd op onze website. We adviseren je om dit beleid regelmatig te raadplegen.

Contact

Vragen over dit privacybeleid of over je gegevens?
E-mail: info@ Vouwdeurexpert.nl

Telefoon: +31 6 31357736